Termos de uso

Antes de a gente começar o rolê: estes termos explicam as regras de uso do site Astropop. Ao usar o site, você concorda com eles. Escrevemos em linguagem simples de propósito. Se algo não ficar claro, fale com a gente pelo contato no fim da página. Aqui, lei e dinheiro são coisa séria, então as cláusulas vêm sem piada.

Responsável pelo site: Equipe Astropop Contato: contato@astropop.com.br

1. Quem somos e o que a gente faz

O Astropop oferece calculadoras de astrologia (mapa astral, ascendente, signo lunar, compatibilidade, sinastria e revolução solar), artigos, relatórios pagos avulsos e a assinatura Astropop+.

2. Astrologia é pra se divertir e se conhecer

Todo o conteúdo do site é de autoconhecimento e entretenimento.

• Os textos descrevem tendências e convites à reflexão. Nada é previsão garantida.
• Não prometemos resultados de nenhum tipo, seja no amor, no trabalho, nas finanças ou em qualquer outra área.
• O conteúdo não substitui orientação médica, psicológica, jurídica ou financeira. Não tratamos de saúde.

Mais detalhes no nosso aviso.

3. As calculadoras grátis

• As calculadoras são gratuitas e não exigem cadastro.
• Os cálculos rodam no seu navegador. Os dados de nascimento não são enviados para nós. Veja a política de privacidade.
• Buscamos a maior precisão possível e explicamos o método em como calculamos. Ainda assim, o resultado depende dos dados informados. Uma hora ou cidade errada muda o mapa.
• Se você calcular o mapa de outra pessoa, use os dados dela com respeito e, de preferência, com o conhecimento dela.

4. O que pode e o que não pode

Você pode usar o site para fins pessoais. Não é permitido:

• copiar o conteúdo do site em massa, inclusive por programas automáticos de coleta;
• usar o site para fins ilegais ou para prejudicar outras pessoas;
• tentar invadir, sobrecarregar ou alterar o funcionamento do site.

4b. Promoções

Promoções (como a Black Friday Astropop, com 30% de desconto) valem só dentro do período anunciado, no horário de Brasília, para relatórios avulsos e combos. Não valem para a assinatura e não se somam ao desconto de assinante: vale o menor preço. O valor final aparece antes do pagamento, e o arrependimento de 7 dias continua valendo sobre o valor pago.

5. Lista de interesse e desconto de lançamento

Enquanto o pagamento ainda não estiver ligado no site, você pode deixar só o seu e-mail na lista de interesse, com consentimento. Nada é cobrado nesse passo. O e-mail fica guardado para avisar você quando as vendas abrirem e para o desconto de lançamento: quem deixou o e-mail na lista até a data informada no lançamento paga R$ 79 no primeiro ano do plano anual, e a renovação seguinte é pelo valor cheio do plano (R$ 119 por ano), com aviso antes. Você pode pedir a remoção do e-mail a qualquer momento.

6. Relatórios pagos avulsos

Os relatórios avulsos (de R$ 19 a R$ 39 cada, e os combos) valem para qualquer pessoa, sem precisar assinar. Quando o pagamento estiver ligado, valem estas regras:

• Preço informado antes da compra. O preço total e o que cada relatório contém aparecem antes do pagamento. Não há cobrança escondida.
• Direito de arrependimento em 7 dias. Como a compra é feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias a partir da compra ou da entrega, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O reembolso é integral, pelo mesmo meio de pagamento, sem precisar justificar.
• Cobrança única. Cada compra gera uma cobrança só. Se houver cobrança em duplicidade por erro, devolvemos o valor cobrado a mais, sem prejuízo dos seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
• O PDF é seu. O relatório fica disponível na sua conta e o link do e-mail continua valendo, salvo se você pedir o reembolso, caso em que o relatório daquela compra deixa de abrir.
• Relatório de outra pessoa. Para comprar um relatório sobre outra pessoa (como numa sinastria ou num presente), você declara ter o consentimento dela para usar os dados de nascimento.
• Reemissão grátis. Se algum dado de nascimento estava errado, você tem 1 reemissão grátis por relatório com os dados corrigidos.
• Recibo. Você recebe o comprovante da compra por e-mail.

7. Assinatura Astropop+

Antes de contratar, o preço, a frequência da cobrança e estas regras aparecem junto do botão de pagamento, e você aceita estes termos antes de pagar.

• Preço e renovação. Plano mensal: R$ 14,90 por mês, cobrado todo mês até você cancelar. Plano anual: R$ 119 por ano, cobrado uma vez por ano (em até 3 parcelas no cartão) e renovado automaticamente a cada ano até você cancelar. Quando houver preço promocional no primeiro ano (por exemplo, o desconto de lançamento ou o abatimento do valor de um relatório comprado nas últimas 48 horas), a renovação seguinte é pelo valor cheio do plano.
• Créditos. Você recebe 1 crédito por mês de assinatura, que vale para gerar qualquer relatório do catálogo. Os créditos acumulam até 3. Com 3 créditos guardados, o crédito do mês seguinte não acumula e se perde. O crédito não pode ser trocado por dinheiro nem transferido.
• Expiração. Se você cancelar a assinatura ou pedir o reembolso, os créditos que não foram usados expiram na hora. Use antes de cancelar, se quiser. Os relatórios que você já gerou ficam disponíveis para sempre.
• Revolução Solar do plano anual. No plano anual, a Revolução Solar do ano é entregue automaticamente cerca de 30 dias antes do seu aniversário, sem gastar crédito. No plano mensal, a Revolução Solar é um relatório como os outros e usa 1 crédito.
• Também inclui: trânsitos do mês para até 2 perfis (você e mais uma pessoa), até 6 pessoas salvas e 20% de desconto em relatórios avulsos e combos comprados com a assinatura ativa.
• Limites. Para manter o serviço sustentável, há um limite mensal de relatórios escritos por conta. Se o limite do mês for atingido, o relatório entra numa fila e é entregue no início do mês seguinte, sem gastar outro crédito, e avisamos você. Cada relatório tem 1 reemissão grátis se os seus dados mudarem; novas reemissões são tratadas como novo relatório.
• Aviso antes de renovar. Nas renovações anuais, avisamos por e-mail 7 dias antes, com a data e o valor da cobrança. Em cada cobrança, anual ou mensal, você recebe o recibo.
• Cancelamento em 1 clique na sua conta, sem precisar falar com ninguém e sem retenção forçada. Depois de cancelar, não há novas cobranças.
• Arrependimento em 7 dias, com reembolso integral. Em até 7 dias a partir de uma cobrança, você pode pedir o reembolso integral em 1 clique, mesmo que já tenha usado o crédito, e os relatórios que você gerou continuam seus. Esse reembolso automático vale uma vez por CPF ou cartão. Quem já usou não consegue contratar a assinatura de novo; se isso acontecer, devolvemos a cobrança por inteiro. Para controlar isso guardamos apenas um código irreversível (hash), nunca o CPF ou o número do cartão. Se você acha que houve engano, fale com a gente pelo contato no fim da página.

8. De quem são os textos e as imagens

Os textos, o código, as ilustrações e a organização do site pertencem ao responsável pelo Astropop e são protegidos pela Lei 9.610/98 (direitos autorais).

• Você pode compartilhar links e citar trechos curtos com indicação da fonte.
• Não é permitido reproduzir textos inteiros, vender o conteúdo ou usá-lo para treinar ou alimentar outros serviços sem autorização por escrito.
• As fotos do site têm licença própria e não podem ser reutilizadas a partir daqui.

9. Limites de responsabilidade, sem letra miúda

Fazemos o possível para manter o site no ar e os cálculos corretos. Mas o site pode ficar fora do ar por algum tempo ou ter erros pontuais. Como o conteúdo é de entretenimento e autoconhecimento, as decisões que você tomar a partir dele são suas. Nada aqui afasta os seus direitos como consumidor.

10. Se os termos mudarem

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes para quem compra ou assina serão avisadas por e-mail antes de valer.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados. Para qualquer disputa, vale o foro do domicílio do consumidor.

12. Fala com a gente

Para dúvidas, pedidos de reembolso ou de cancelamento: contato@astropop.com.br.